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Centre d'aide

FAQ Intérim

Toutes les réponses aux questions les plus posées — que tu sois candidat ou entreprise.

Tu te lances dans l’intérim ou tu veux mieux comprendre tes droits ? Ces réponses sont basées sur la législation sociale belge (loi du 24 juillet 1987 & CCT n° 108).
Comprendre l'intérim
C'est quoi exactement le travail intérimaire ?

Le travail intérimaire, c’est une relation tripartite : toi (le travailleur), l’agence d’intérim (comme Jobalto) qui est ton employeur légal, et l’entreprise utilisatrice chez qui tu vas travailler.

Tu signes un contrat avec l’agence, et l’agence met tes services à disposition d’une entreprise cliente. C’est réglementé par la loi du 24 juillet 1987.

💡 L’intérim peut déboucher sur un engagement fixe — c’est souvent un excellent tremplin pour entrer dans une entreprise !
Pourquoi travailler en intérim plutôt que de chercher un CDI directement ?
  • Tester des entreprises avant de s’engager à long terme
  • Acquérir de l’expérience rapidement dans différents secteurs
  • Mêmes droits que les travailleurs fixes (salaire, sécu, allocations familiales…)
  • Prime de fin d’année via le Fonds Social pour les Intérimaires
  • Porte d’entrée vers un emploi fixe grâce au motif insertion
🏔️ Chez Jobalto, on t’accompagne dans chaque mission — pas juste pour placer un CV.
Quels secteurs sont couverts par Jobalto ?

Jobalto est spécialisé dans :

  • 🏗️ Construction & Techniques spéciales
  • 🚛 Logistique & Transport
  • 🏭 Production & Industrie

Nos équipes sont présentes à Charleroi, Bruxelles/BW, Liège et Tournai/Wallonie Picarde.

Mon contrat & ma rémunération
Est-ce que j'ai les mêmes droits qu'un employé fixe ?

Oui. La loi du 24 juillet 1987 pose le principe « à travail égal, salaire égal ». En tant qu’intérimaire, tu bénéficies :

  • Du même salaire que les travailleurs fixes pour la même fonction
  • Des mêmes avantages sectoriels (primes, barèmes…)
  • De la sécurité sociale complète : maladie, chômage, pension, allocations familiales
  • Des jours fériés payés
  • D’une prime de fin d’année via le Fonds Social pour les Intérimaires
Comment est calculée ma rémunération ?

Ton salaire est fixé sur base des barèmes de la commission paritaire de l’entreprise utilisatrice. Il comprend :

  • Le salaire brut de base (indexé automatiquement)
  • Les éventuels suppléments : heures supplémentaires, travail de nuit, week-end, jours fériés
  • L’intervention dans les frais de transport
📌 Les heures supplémentaires donnent droit à un sursalaire de 50 % (100 % les dimanches et jours fériés).
Est-ce que je suis remboursé de mes frais de transport ?

Oui. L’agence d’intérim intervient dans tes frais de déplacement :

  • Transports en commun : remboursement basé sur la distance/tarif SNCB ou autre moyen
  • Véhicule privé : indemnité kilométrique fixée par CCT
  • Vélo : indemnité vélo prévue par la réglementation
Qu'est-ce que la prime de fin d'année intérimaire ?

Si tu as travaillé suffisamment d’heures en intérim durant l’année, tu as droit à une prime de fin d’année versée par le Fonds Social pour les Intérimaires (FSI).

Le calcul se base sur les heures prestées et le salaire moyen perçu pendant la période de référence.

📄 Le Fonds Social peut aussi fournir une attestation si tu veux demander un crédit bancaire (260 jours de travail sur 2 ans requis).
Maladie, accident & congés
Que se passe-t-il si je tombe malade pendant une mission ?

Si tu tombes malade pendant ton contrat, l’agence te paie un salaire garanti pour les premiers jours. Ensuite, la mutuelle prend le relais.

Si ton incapacité se prolonge au-delà de la durée du contrat, tu passes directement aux indemnités de la mutuelle — sans jours de carence supplémentaires.

⚠️ Tu dois toujours prévenir Jobalto le plus tôt possible et fournir ton certificat médical.
Est-ce que j'ai droit aux jours fériés ?

Oui. Les 10 jours fériés légaux belges te sont payés, même si tu ne travailles pas ce jour-là — à condition que le jour férié tombe pendant la durée de ton contrat.

Si le jour férié coïncide avec un jour normalement chômé (ex : dimanche), un jour de remplacement est accordé.

Est-ce que je peux bénéficier du chômage entre deux missions ?

Oui, si tu remplis les conditions de jours de travail requis par l’ONEM. Grâce à ton assujettissement à la sécurité sociale comme tout salarié, tu as droit aux allocations de chômage entre tes missions intérimaires.

📋 Pense à conserver tous tes C4 et documents de fin de contrat — Jobalto peut t’aider avec les formalités.
De l'intérim vers l'emploi fixe
Est-ce qu'une mission intérimaire peut déboucher sur un CDI ?

Absolument. Il existe même un motif légal spécifique pour ça : le motif insertion. Il permet à l’entreprise de te tester avant de t’engager en fixe.

  • Max. 3 tentatives pour le même poste
  • Max. 6 mois par intérimaire
  • Max. 9 mois au total pour toutes les tentatives
✅ Si tu es engagé après une période d’insertion, ton ancienneté intérimaire compte pour le calcul de tes droits futurs (préavis, prime d’ancienneté…).
Est-ce que je peux être formé pendant ma période d'intérim ?

Oui ! Le Fonds Travi (Fonds de Formation pour les Intérimaires) propose des formations courtes et gratuites dans de nombreux domaines : logistique, transport, industrie, langues, HORECA, sécurité…

Les formations sont accessibles aux candidats-intérimaires (non sous contrat) et aux intérimaires en mission.

🎓 Toutes les formations sont gratuites pour toi. Infos sur travi.be

Prêt à trouver ta prochaine mission ?

Nos consultants t'accompagnent dans les secteurs construction, logistique et industrie.

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Tu envisages de faire appel à l’intérim pour renforcer tes équipes ? Voici les réponses aux questions essentielles, conformes à la législation belge.
Pourquoi & quand faire appel à l'intérim
Dans quels cas puis-je légalement recourir à l'intérim ?

La loi prévoit 5 motifs autorisés :

  • 🔄 Remplacement d’un travailleur fixe (maladie, maternité, congé, préavis…)
  • 📈 Surcroît temporaire de travail (pic d’activité, commandes exceptionnelles…)
  • ⚡ Travail exceptionnel (foire, déménagement, inventaire, urgence technique…)
  • 🎭 Prestations artistiques
  • 🎯 Motif insertion : tester un candidat en vue d’un engagement fixe
⚠️ Tout recours en dehors de ces motifs est illégal et peut entraîner l’apparition d’un CDI automatique avec l’intérimaire.
Quand est-il INTERDIT de faire appel à l'intérim ?

Il est formellement interdit de recourir à l’intérim :

  • 🚫 En cas de grève ou lock-out dans ton entreprise
  • 🚫 En cas de chômage économique pour la division ou fonction concernée
  • 🚫 En cas de suspension pour intempéries de travailleurs fixes
  • 🚫 Dans certains secteurs publics (sauf exceptions légales)
  • 🚫 Sans agrément valable de l’agence d’intérim
⚠️ En cas de grève, tu es tenu d’informer immédiatement Jobalto pour que les intérimaires soient retirés.
Quels sont les avantages concrets de passer par une agence d'intérim ?
  • ⚡ Réactivité : candidats disponibles rapidement
  • 📋 Zéro administratif : l’agence gère contrats, ONSS, précomptes, Dimona…
  • 🔒 Sécurité juridique : respect de la législation garanti par une agence agréée
  • 💡 Flexibilité totale : tu ajustes tes effectifs selon tes besoins réels
  • 🎯 Présélection : les candidats sont déjà évalués par nos consultants
Durées & procédures à respecter
Combien de temps puis-je garder un intérimaire pour un remplacement ?

Ça dépend de la raison du remplacement :

  • Contrat suspendu (maladie, maternité, congé…) → durée illimitée, sans procédure spéciale
  • Contrat terminé avec préavis ou pour motif grave → 6 mois + prolongation 6 mois possible
  • Contrat terminé pour autre motif → 6 mois + prolongation 6 mois possible
📌 Pour les prolongations, une procédure (accord délégation syndicale ou communication au Fonds Social) est obligatoire selon ta situation.
Pendant combien de temps puis-je avoir recours à l'intérim pour un surcroît de travail ?
  • Avec délégation syndicale : durée à convenir avec la DS — accord préalable requis
  • Sans délégation syndicale : 18 mois maximum au total (6 + 6 + 6 mois), avec communications progressives au Fonds Social et à la Commission de Bons Offices
💡 C’est Jobalto qui effectue les communications réglementaires au Fonds Social à ta place.
Comment fonctionne le motif insertion pour recruter en fixe ?

Le motif insertion te permet de tester des candidats avant de les engager en CDI. La règle 3-6-9 s’applique :

  • Max. 3 candidats différents testés pour le même poste
  • Max. 6 mois par candidat
  • Max. 9 mois au total pour l’ensemble des tentatives

Pas besoin d’accord préalable de la délégation syndicale — seulement une information et consultation.

⚠️ Si tu communiques des informations erronées sur le nombre de tentatives déjà effectuées, le candidat aura automatiquement droit à un CDI chez toi.
Obligations légales & administratives
Quelles sont mes obligations envers les intérimaires ?

En tant qu’entreprise utilisatrice, tu es responsable de :

  • La sécurité et bien-être sur le lieu de travail
  • Respecter la durée du travail (max 38h/semaine, règles heures supp.)
  • Appliquer les barèmes et avantages sectoriels en vigueur dans ton entreprise
  • Informer Jobalto de toute situation de grève ou conflit social
  • Communiquer les informations nécessaires pour le contrat commercial
Est-ce que je dois respecter des règles anti-discrimination dans mes demandes ?

Absolument. Toute demande formulée à Jobalto doit être exempte de discrimination. Il est interdit de demander des profils excluant des personnes sur base de :

  • l’âge, le sexe, la nationalité, l’origine ethnique
  • l’état de santé, un handicap, les convictions religieuses ou philosophiques
  • l’orientation sexuelle, les convictions politiques ou syndicales…

Si une demande discriminatoire nous parvient, notre consultant est tenu de la signaler immédiatement et de te contacter pour trouver une formulation conforme.

🔒 Les sanctions peuvent aller jusqu’au retrait d’agrément de l’agence d’intérim et à de lourdes amendes pour ton entreprise.
Est-ce que je peux employer des travailleurs étrangers via Jobalto ?

Oui, dans le respect de la réglementation sur les permis de travail :

  • Citoyens UE : libre circulation, pas de permis requis
  • Hors UE : titre combiné (permis de travail + de séjour) requis avant le début de la mission

C’est Jobalto qui vérifie la validité des titres de séjour et gère les obligations administratives.

⚠️ L’occupation illégale de travailleurs étrangers expose l’entreprise à de lourdes sanctions pénales et administratives.
Coûts & aspects pratiques
Comment est facturé le travail intérimaire ?

L’entreprise d’intérim te facture un taux horaire global qui comprend :

  • Le salaire brut de l’intérimaire
  • Les cotisations patronales ONSS
  • Les frais de gestion administrative de l’agence
  • Les frais de transport
  • La contribution au Fonds Social pour les Intérimaires
💡 En externalisant la gestion RH à Jobalto, tu évites les coûts cachés liés aux absences, au turnover et aux formalités administratives.
Que se passe-t-il si un intérimaire cause des dommages dans mon entreprise ?

La responsabilité civile de l’intérimaire pour les dommages causés à des tiers est couverte dans les mêmes conditions que pour les travailleurs fixes. En cas de faute légère, il n’est généralement pas tenu pour responsable personnellement.

En tant qu’entreprise utilisatrice, tu as les mêmes obligations de sécurité que vis-à-vis de tes propres travailleurs — c’est toi qui réponds de la sécurité du lieu de travail.

Puis-je avoir recours à des contrats journaliers successifs ?

Les contrats journaliers successifs sont autorisés mais encadrés. Ils nécessitent :

  • Un besoin réel de flexibilité de l’entreprise utilisatrice
  • Une procédure d’information et de consultation spécifique préalable

En cas de non-respect, une cotisation de responsabilisation peut être appliquée.

📌 Attention : les contrats journaliers sont interdits dans le cadre du motif insertion — des contrats hebdomadaires minimum sont requis.

Besoin de renforcer tes équipes ?

Nos consultants trouvent le bon profil rapidement — en construction, logistique ou industrie.

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Où nous trouver

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Liège

Quai sur Meuse 19, 4000 Liège
liege@jobalto.be
+32472994663
Vue de la ville de Tournai, agence Jobalto Wallonie

Tournai & Wallonie Picarde

Rue de la royere 7730 nechin
tournai@jobalto.be
+32/0477.77.95.87
Ouvriers sur chantier de construction en Belgique

Charleroi

4ième Rue 33, 6040 Jumet
charleroi@jobalto.be
+32/471.76.03.40
Bureau Jobalto à Bruxelles agence intérim

Bruxelles et Brabant-Wallon

Rue Mercelis 57, 1050 Ixelles
bxl_bw@jobalto.be
+32/472.76.55.44
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